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Q１ 当日申し込みは可能でしょうか
A 車両とドライバーに空きがあれば可能ですが、確約はできませんので前もって予約されたほうが無難です
Q２ 宿が公園内か近郊とのことですが、公園内で宿泊できるとわかってから予約することも可能でしょうか？
A お問い合せ時に公園内か否かが分かります。弊社では公園内を優先として予約をしますが、既に満室で予約がとれなかったり、弊社予算内の予約が取れなった場合は近郊のロッジとなります。予約が早ければ早いほど条件の良いホテルが確保できますので早めの予約をお勧めいたします。
Q３ グランドキャニオンの宿泊先は渓谷が見れる部屋なのでしょうか。
見れない部屋だとしたら、希望すると見れる部屋(ホテル)に変更は可能なのでしょうか？
A 混載ツアーでは渓谷の見れる部屋ではございませんが、割増し料金（弊社使用ホテルとの差額）をお支払いいただくか、貸し切りツアー（プライベートツアー）でお申し込みの場合は可能です
通常の混載ツアーは料金を極力安く押さえる為にエコノミークラスを利用しますが、デラックスホテルをご希望される場合はお尋ね下さい
Q４ 宿泊で公園内か近郊のロッジとありますが、どのような違いがありますか？
A 公園内に宿を取る最大のメリットは、朝晩の自由行動時間に自然の中を散歩できたり、サイクリングで楽しんだりと時間を有効に使え、さまざまな利便性があげられますが、部屋の設備がお粗末（電話やテレビなどがない部屋が多い）な点が上げられます。それに対して、近郊のロッジは公園内を離れるので、行き来するため多少の時間のロスはありますが、公園内のロッジと違い、モダンで部屋の設備も整っており清潔な感じのするところが多いというメリットもあります。
地元の人には一般的に公園内の方が人気があるので、特に夏季は予約を早めに入れないと部屋が取れないという難点があります。
当社では、公園内を優先とし、予約が取れない場合は近郊のロッジにしております。お客様によっては設備が整っており小奇麗な方をご希望される方もいらっしゃると思いますので、その場合はお申し込みの時点でご希望をお伝えください。
Q５ 移動はすべてバスですか？どんな車でしょうか？
A 弊社の国立公園ツアーは団体旅行ではなく御家族、グループごとの小旅行になりますので通常、国立公園専用車サルーンカーを使用しております
Q６ 休憩などあるのでしょうか？
A 弊社の国立公園ツアーは個人旅行に近いものがありますので、なんなりと係員にお申し付けください
Q７ 添乗員は同行するのですか？
A 弊社の国立公園ツアーは小旅行ですから、ドライバーガイドといいまして運転、ガイド、添乗員、写真屋と一人で二役も三役もこなします
Q８ 食事は付かないのでしょうか？
A 自由に自分の好きなものを食べていただくということで一部を除いてはツアー料金に食事代は含まれておりませんが、係員が食事場所までご案内いたします。もし、係員の食事代を負担していただける様でしたら、食事のオーダーからお支払いまで係員が全てお手伝いさせていただきます
Q９ ツアー料金以外にお金がかかるとすれば、何が考えられますか？
A ツアーに必要な物はほとんど含まれておりますが、個人的な出費は含まれておりません（例えば食事代やチップなど）
Q１０ それぞれのツアーには「２名様より」の但し書きがありますが、これは絶対２名以上でないといけないのでしょうか？（１人でのツアー催行は可能でしょうか？）
A ご希望日にツアーが催行される場合はお一人様参加可能です
催行予定がない場合はウェイティング リストに載せて頂き、ツアーが成立次第ご連絡申し上げます
Q１１ ヨセミテ国立公園に行きたいと思っているのですが、催行人数が３名よりとなっていますが、私達２人だけだった場合はやはり中止ということになってしまいますか？
３名様より催行というコースは意外に多く存在します。この場合の参加方法としてお２名様だけのお申し込みの場合は次の２点考えられます。
１）２名申し込みをして、催行されるか否かの結果をツアー当日の1週間前までお待ちいただく。万が一他に集客がなく不催行となった場合でもキャンセル料などの負担は一切ございません。但し、保留状態ですのでホテル予約など一切の手配は催行人数に達するまで行いません。催行人数に満たない場合や、他のツアーで車両や人員が確保できないなどの理由で不催行になることもご了承ください。
２）２名様で３名料金のお支払いを約束していただく。ただし、他に参加者があった場合は２名様料金にお戻しいたします。最少催行人数の料金を約束してくださる場合、ホテル予約など全ての手配を速やかに行い、お申込みツアーを保証いたします。キャンセルされた場合は規定のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。早めのお申し込みの場合、立地条件の良いホテルが確保しやすいので確実に参加されたい方はこちらの選択がお勧めです。
Q１２ ３名で参加する場合の部屋割りはどうなりますか？
A ３名一部屋の場合は割増し料金はありませんが１人一部屋使用の場合は所定の割増しがございます
アメリカでは消防法によりエクストラベッドを入れられないホテルが多い為、特に３人用としての部屋は用意されておりませんが、一部屋にダブルベッドもしくはクイーンサイズベッドが２つあり、４人まで就寝可能です
Q１３ アメリカのホテルのベッドサイズは何種類ありますか？
A ４種類あります
シングルサイズ（一人用）ベッドを基準に、ダブルサイズ（シングル×2）、クイーンサイズ（シングル×3）、キングサイズ（シングル×4）
例：２ダブルベッドルームとは一部屋にダブルサイズのベッドが２個という意味で、ベッド２個の部屋が２部屋という意味ではありません
Q１４ 混載ツアーにて用意される宿泊施設はエコノミークラスのようですが、せっかくの家族旅行なのでこれをデラックスクラスに変更はできますか？
A 確かに、宿泊混載ツアーにて用意される宿泊施設はエコノミークラスの場合が多いですが、お客様によってはデラックスクラスをご希望される方も少なくありません。そのようなお客様に提案させていただきたいのが他のお客様が混じらない「プライベートツアー」です。
プライベートツアーの料金は、チャーター料金（ガソリン代を含む専用車と観光案内）＋宿泊費（ホテルの選択可能）＋国立公園入園料＋ドライバーの経費（宿泊代、食事代、チップ）の合計金額になります
Q１５ 初めての国立公園めぐりですが、セコイアをメインとする場合、お勧めはどちらでしょか？
A 世界一巨大樹シャーマン将軍の木があるところはセコイア国立公園ですから、シェラネバダ山脈三大国立公園ツアー（コース#132＆134）か、セコイア＆キングスキャニオン国立公園ツアー（コース#121＆＃122）及び、アメリカ西海岸ツアー（#261）がお勧めです
Q１６ ロサンゼルスのホテルであれば、どこでも送迎いただけるのでしょうか？
A ロサンゼルス滞在でしたらホテルでもご自宅でもどこでも送迎いたしますが、ツアー料金はダウンタウン及びハリウッドを基準に算出してますので、ダウンタウンから遠く離れた所ですと追加料金が加算されます、お申し込みの際、ご確認ください
Q１７ 送迎をロサンゼルス郊外の自宅までお願いしたいと思っているのですが、そのときは特別料金がかかりますか？
A ロサンゼルスのダウンタウン近辺は必要ございませんが、郊外の場合は送迎料金が加算されます。参加人数及び送迎地域によっても異なりますのでお申し込み時にお尋ね下さい
Q１８ 日本からの航空券やホテルの手配はお願いできますか？
A 弊社は現地のトランスポーテーション（タクシー、ハイヤー、バス）会社を主な業務といたしております
よって、航空券はお取り扱いいたしておりません
航空券はインターネット上から‘格安航空券’で検索されてみてください
ホテル予約は弊社とアフェイリエイト契約を結んでいる‘ホテルクラブ’がお勧めです
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