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旅行条件のご案内

(お申し込みになる前に必ずお読み下さい。)

 

キャンセル料金

 

ツアーをお申し込み後、お客様のご都合でご予約をキャンセルされる場合には、下記のキャンセル料をお支払い頂きます。

キャンセル日 (出発日含む)-キャンセル料金

 

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14日前の 17:00までにお申し出頂いた場合:-無料

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14日以降、7日前の17:00までにお申し出頂いた場合:-25%

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7日以降、2日前の 17:00までにお申し出頂いた場合:-50%

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2日以降ツアー当日のお申し出:-100%

 

キャンセルに制限のあるツアー(例えばホテル、スポーツ観戦、劇場など)は手配終了後のキャンセル及び変更は、キャンセル適用日以前であっても下記のチャージがかかります。(下記参照)

宿泊を伴うツアーキャンセル-----ツアー料金の10%(ハンドルチャージ)

ホテル(日程、ホテルの変更)-----各ホテルのキャンセルポリシー

スポーツ観戦、遊園地、劇場など-----100%(ティケット代)

ツアー催行にあたって

 

  1. 全てのツアーは、必ず予約が必要となります。予約締め切りは2日前の 17:00(宿泊の場合は7日前)までとなってますが、車両とドライバーガイドに限りがございますので、ご予約は先着順とし、満員になり次第締切らせていただきますので、お早目のご予約をお薦め致します。

  2. 予約後の流れとして手配終了後、弊社よりお客様へ予約確認のメールを送信します。お客様がそれを確認した旨の返信メールを弊社が受信した時点で正式契約となります。

  3. 各コースとも、ツアーは原則として催行人数は2名様より(2名以外の場合はその都度記してあります)。

  4. シーズンや曜日によって催行していないツアーもあります。

  5. 表記の時間は、ツアー出発から終了までの、およその目安となっております。立ち寄るホテルの数やエリアなどにより変動します。原則として宿泊されているホテルまで お迎えにあがり、帰りもホテルまでお送りいたします。

  6. ダウンタウン周辺以外及びホテル以外からの送迎に関しては、割増料金を加算させて頂く場合があります。お申し込みの際、お尋ねください。

  7. ツアー料金のお支払いは、各担当ドライバーが当日集金いたしますが、キャンセルに制限のあるツアーの場合(ホテル予約など)はクレジットカードでの保証(ギャランティ)あるいは予約金(10%)が必要です。その場合は予約をお受けした段階で当社からその旨ご連絡申し上げます。

  8. ツアー当日のお支払いは、現金、トラベラーズチェック、パーソナルチェック、VISA、MasterCard をお引き受けいたします。但し、Credit Card 使用の場合は決済手数料として請求金額に5%を加算させて頂きます。

  9. 子供料金(米ドル)。当社では通常3〜11才を子供として扱っていますが入園施設によってその定義が異なる場合、その施設の定義に依存する場合があります。また、2名様より催行されるツアーは大人2名と子供1名以上、もしくは大人1名と子供2名以上、或いは大人1名と子供4名以上に子供料金が適用されますが、大人1名と子供1名で参加される場合は大人2名分の旅行代金となります(但し、例外として他に参加者がいる場合は大人1名と子供1名でも子供料金が適用されます)。3名様より催行されるツアーは大人2名と子供2名以上、もしくは大人3名と子供1名以上、或いは大人1名と子供4名以上に子供料金が適用されますが、大人2名と子供1名の場合は大人3名と計算させていただきます(但し、例外として他に参加者がいる場合は大人2名と子供1名でも子供料金が適用されます)

  10. 宿泊を伴う場合の旅行代金は2〜3人1部屋で算出されておりますが、1人1部屋ご希望のお客様は1泊に付き所定の料金を加算させて頂きます。また、宿泊ホテルはツアー料金を極力安く押さえる為にエコノミークラスを利用しますが、デラックスホテルをご希望されるお客様は他のお客様が混じらないプライベートツアーがお勧めです。お申し込み時にお尋ね下さい。

  11. ツアー料金に含まれる物の中で、お客様の方からやむなく拒否、拒絶された物への返金はございませんので予め御了承ください。

  12. ツアー料金は予告無しに変更されるときがありますが、契約後のツアー料金には当然ながら変更はございません

  13. 一般観光費用と明記されてるものは、専用車(ガソリン代含む)、日本語ドライバーガイド代を指し、税金もツアー料金に含まれております。但し、ドライバーガイドのチップは含まれておりませんのでお客様の自由意志で差し上げて下さい。それ以外のものはその都度明記します。また、ツアー料金に含まれないものは記載以外の内容を指します。

免責事項

 

  1. 当サイト記載のツアーの多くは、当社が主催・催行するものですが、コースその他の事情により他社が催行するものもございます。「催行」とはそのサービス及びツアーを行う会社であり、 契約はお客様と催行会社との間で締結されます。当契約は、本条件書及び 催行会社が所在する現地法に基づいており、日本の旅行業法及び旅行業約款 その他の法令に基づく契約ではありません。従って、サービス及びツアー中における遅延、損害、負傷などの行為に対する責任は催行会社との間の契約になります。当社では、一切負いかねますので予めご了承ください。

  2. ご旅行中の天災、不慮の災害、疾病および盗難などに関しての、当社の責任以外の事由には責任を負いかねますので、あらかじめ御了承ください。

  3. 自由行動中及びトレイルハイキング中の事故について当社は責任を負いかねますので予めご承知ください。

  4. ツアーに関して、当サイト記載の通り万全の手配をいたしますが、現地事情、交通機関などの都合により、やむなく中止、変更になる場合がありますので予めご了承ください。

 

 

カリフォルニア州政府公認 (TCP#15881号) 安全第一のトランスポーテーションサービス会社 サルーンカーツーリスト

 

 

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